常见问题

问:支持维修的设备有哪些?
答:目前哈喽维修为以下品牌设备提供专业级维修:苹果iPhone、iPad、Mac、华为手机、小米手机、三星手机、OPPO手机、VIVO等手机。

问:可以维修的故障有哪些?
答:哈喽维修目前可维修的故障有更换屏幕,更换电池,进水维修,内存升级,主板维修,通话问题,信号问题,摄像头问题,充电问题,按键问题等

问:维修零配件品质如何?
答:为广大客户提供更优质的服务,哈喽维修采用的零配件全部是经过多次严选的高品质为配件,质量安全可靠。

问:什么是内、外屏?
答:手机屏幕由外屏和内屏组成一个整体,外屏是指外层钢化玻璃,起到保护内屏的作用;内屏是指内层液晶,控制显示和触摸功能。

问:什么是外屏损坏,什么是内屏损坏?
答:当外层钢化玻璃碎裂,但显示和触摸功能都是正常的情况,即视为外屏损坏;当屏幕出现触摸失灵、跳屏、花屏、闪屏、黑斑、亮点等,显示和触摸功能异常时,即视为内屏损坏。

问:旧件是否支持回收?
答:支持。官网标价即为回收旧件抵扣后的价格,如自留旧件,则需补齐差价。

问:预约方式有哪些?
答:您可以在官网、微信、淘宝、在线下单预约维修,也可以通过电话人工下单预约维修。

问:上门的区域有哪些?
答:为广大客户提供更便捷的服务,哈喽维修对北京市区、上海市区提供了工程师上门维修的服务。

问:怎么支付费用?
答:维修完成,方可通过微信或支付宝在线支付费用。

问:维修后出现问题怎么办?
答:哈喽维修对维修过的设备均有180天质保承诺,符合质保承诺范围的情况,哈喽维修都将免费再次维修。

 

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